Forum pour filles

Bonsoir les filles, j'aurais une questions, il a quelques jours j'ai changer mon mot de passe de verrouillage de mon portable qui est le LG optimus l7, le problème c'est que je ne me souviens plus du mot de passe (je sais, c'est assez débile :-? ) . On m'a conseillé de faire un "Hard reset" qui consiste a supprimé toutes les données du téléphone et qu'il redémarre comme à la première utilisation, le problème c'est que je fais exactement ce qu'on me dit et quand il s'allume il me demande le mot de passe..
Je ne sais pas comment faire du tout, j'ai acheter mon portable il y a uniquement 4/5mois, sa m'ennuierais de devoir un acheter un autre.. si quelqu'un pourrais m'aider..
Merci d'avance

À la base quand on fait un hard reset le mot de passe ce n'est pas "0000" ?

Le problème c'est que j'arrive même pas a faire un hard reset je fais comme il faut pourtant mais mon portable s'allume normalement..